Яким чином ФО – громадянин України, яка проживає або перебуває за кордоном, може отримати документ, що засвідчує реєстрацію у ДРФО – платників податків (в тому числі у разі його втрати/зіпсування)?
У Головному управлінні ДПС у Чернівецькій області роз’яснюють, відповідно до п. 70.5 ст. 70 Податкового кодексу України від 02 грудня 2010 року № 2755-VI (далі – ПКУ) та п. 1 розділу VII Положення про реєстрацію фізичних осіб у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 29.09.2017 № 822 (далі – Положення № 822), фізична особа незалежно від віку (як резидент, так і нерезидент), яка не включена до Державного реєстру фізичних осіб – платників податків (далі – ДРФО), зобов’язана особисто або через представника подати до відповідного контролюючого органу облікову картку фізичної особи – платника податків за формою № 1ДР (далі – Облікова картка № 1ДР) (додаток 2), яка є водночас заявою для реєстрації у ДРФО, та пред’явити документ, що посвідчує особу.
Згідно з п. 70.7 ст. 70 ПКУ та п. 1 розд. IX Положення № 822 фізичні особи – платники податків зобов’язані подати контролюючим органам відомості про зміну даних, які вносяться до Облікової картки № 1ДР протягом місяця з дня виникнення таких змін шляхом подання Заяви про внесення змін до ДРФО за формою № 5ДР (додаток 12) (далі – Заява № 5ДР).
Відповідно до п. 70.9 ст. 70 ПКУ та п. 7 розд. VII Положення № 822 за зверненням фізичної особи або її представника контролюючий орган видає документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі (картка платника податків згідно із додатком 3 до Положення № 822), відповідно до порядку, визначеного Положенням № 822 (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку у паспорті). У такому документі зазначається реєстраційний номер облікової картки платника податків.
Громадяни України, які проживають або перебувають за кордоном, можуть надіслати (подати) документи для отримання картки платника податків в один із таких способів:
в паперовій формі:
надіслати поштою на адресу Державної податкової служби України;
подати через представника до будь-якого контролюючого органу в Україні (за наявності довіреності, засвідченої у нотаріальному порядку, на проведення реєстрації/ внесення змін у ДРФО / отримання документа, що засвідчує реєстрацію у ДРФО);
в електронній формі:
засобами інформаційно-комунікаційної системи «е-Консул».
Так, громадяни України, які проживають або перебувають за кордоном та не можуть прибути до відповідного контролюючого органу в Україні, у разі необхідності реєстрації / внесення змін до ДРФО та/або отримання документа, що засвідчує реєстрацію фізичних осіб у ДРФО, можуть надіслати поштою на адресу Державної податкової служби України (м. Київ, Львівська площа, 8) Облікову картку № 1ДР / Заяву № 5ДР та ксерокопію з чітким зображенням документа, що посвідчує особу. Підпис фізичної особи на Обліковій картці за ф. № 1ДР / Заяві за ф. 5ДР повинен бути засвідчені у встановленому законодавством порядку (п. 7 розд. ІІІ Положення № 822).
Згідно з п. 2 розд. ІІІ Положення № 822 документи, які відповідно до вимог Положення № 822 подаються (надсилаються рекомендованим листом) до контролюючого органу, повинні бути викладені українською мовою та не містити виправлень.
Підпис фізичної особи на Обліковій картці № 1 ДР / Заяві № 5ДР повинен бути засвідчений у встановленому законодавством порядку. При цьому документи, видані компетентними органами іноземної держави та складені іноземною мовою, повинні бути засвідчені в установленому законодавством України порядку та перекладені українською мовою, якщо інше не передбачено міжнародними договорами України.
Документ, що засвідчує реєстрацію у ДРФО (картка платника податків) особи, яка проживає або перебуває за кордоном та не може прибути до відповідного контролюючого органу в Україні, може бути надісланий до закордонної дипломатичної установи України за місцезнаходженням особи за кордоном або за письмовим клопотанням особи на вказану нею адресу за кордоном.
Крім того, Облікова картка № 1ДР / Заява № 5ДР може бути подана, та документ, що засвідчує реєстрацію у ДРФО, може бути виданий через представника за наявності документа, що посвідчує особу такого представника, та документа, що посвідчує особу довірителя, або його ксерокопії (з чітким зображенням), а також довіреності, засвідченої у нотаріальному порядку, на проведення реєстрації / внесення змін у ДРФО / отримання документа, що засвідчує реєстрацію у ДРФО (після пред’явлення повертається) та її копії (п. 3 розд. VII, п. 1 розд. IX, п. 9 розд. VII Положення № 822).
Якщо довірена особа є іноземцем або особою без громадянства, до документа, що посвідчує її особу, вона додатково додає засвідчений в установленому законодавством порядку його переклад українською мовою (після пред’явлення повертається) та копію такого перекладу (крім осіб, які мають посвідки на постійне проживання або посвідки на тимчасове проживання в Україні).
За бажанням особи (громадянина України) картка платника податків може бути сформована в електронній формі за формою, наведеною в додатку 3 прим. 1 до Положення № 822. Оформлення і перевірка картки платника податків в електронній формі проводиться відповідно до Порядку оформлення та перевірки картки платника податків в електронній формі з використанням засобів Єдиного державного вебпорталу електронних послуг, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 31 грудня 2025 року № 1806.
Картка платника податків в електронній формі є електронним документом, що засвідчує реєстрацію особи в ДРФО. Цей документ має однакову юридичну силу з карткою платника податків у паперовій формі і пред’являється особою без додаткового пред’явлення картки платника податків у паперовій формі.
Картка платника податків в електронній формі (зокрема роздрукована) є дійсною лише за наявності унікального електронного ідентифікатора (QR-коду) і не може використовуватися без нього.
Також, громадяни України, які перебувають за межами України, можуть подати до контролюючого органу Облікову картку № 1ДР / Заяву № 5ДР та отримати картку платника податків в електронній формі через електронний кабінет заявника в системі «е-Консул» відповідно до Порядку реалізації експериментального проекту щодо надання окремих публічних послуг та вчинення окремих консульських дій за заявами громадян України, які перебувають за межами України, що подаються засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг та/або інформаційно-комунікаційної системи «е-Консул», затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 20 грудня 2024 року № 1447.
Інформація щодо реєстрації особи у ДРФО та оформлення картки платника податків в електронній формі розміщена на вебпорталі Міністерства зовнішніх справ (https://mfa.gov.ua/consul/forua/oformlennya-kartki-platnika-podatkiv-rnokpp) у розділі: Консульські питання – Громадянам України – Оформлення картки платника податків (РНОКПП).
У Головному управлінні ДПС у Чернівецькій області інформують, за січень - травень 2026 року платники податків отримали 40202 адміністративних послуг. З них, понад 16,2 тис у електронній формі та 22,4 тис сервісних послуг отримано безпосередньо у центрах обслуговування, які функціонують при територіальних податкових інспекціях.
З початку року 1368 платникам відмовлено у наданні адміністративних послуг, переважно тим хто подавав запити у електронному вигляді. Податківці зазначають, відмова податкової у наданні адміністративних послуг можлива через подання документів неналежним чином (наприклад, неповний пакет документів) або невідповідність заявленим законодавчим вимогам.
Платникам слід знати, в області діють 11 центрів обслуговування платників та 1 точка доступу. З інформацією про місцезнаходження територіальних ЦОПів можна ознайомитись на офіційному вебпорталі Головного управління ДПС у Чернівецькій області за покликанням: https://cv.tax.gov.ua/okremi-storinki/tsentri-obslugovuvannya-platnikiv-poda/
Відтак, серед більш запитуваних – адміністративні послуги з видачі картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб-платників податків. Платники отримали 14,5 тис таких послуг;
довідку щодо реєстрації платника єдиного податку, надання витягу з реєстру платника єдиного податку та внесення змін до відомостей, що містяться у реєстрі платників єдиного податку отримали 11,4 тис підприємців;
довідку щодо відомостей з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків про джерела та суми нарахованого доходу, нарахованого (перерахованого) податку та військового збору отримали 6,1 тис платників.
Також 1,1 тис буковинців отримали довідку про відсутність заборгованості з платежів, контроль за справлянням яких покладено на контролюючі органи.
Перелік адміністративних послуг, розміщено на вебпорталі податкового відомства Буковини у розділі «Діяльність/Адміністративні послуги»: https://cv.tax.gov.ua/okremi-storinki/tsentri-obslugovuvannya-platnikiv-poda/
Податківці звертають увагу платникам податків на те, що всі адміністративні та інші сервісні послуги надаються відповідно до вимог технологічних карток та нормативних документів, якими керуються фахівці податкової служби.
У відомстві нагадують платникам, котрі планують отримати сервісні послуги безпосередньо у податковій службі слід врахувати, що територіальні центри обслуговування працюють згідно регламенту: з понеділка по четвер з 08:30 до 17:15; п’ятниця - з 08:30 до 16:00; обідня перерва – з 12.30 до 13.00.
